FAQ
Vous avez une question ?
Comment obtenir Qualiopi pour vos formations ? Faut-il opter pour le portage ou l’incubateur qualité ? Nous avons la réponse ci-dessous !
Combien ça coûte ?
A quoi correspondent les frais fixes ?
Réponse
L’abonnement vous engage sur 12 mois minimum et correspond à l’adhésion à notre solution et vous donne accès à notre plateforme DIGIFORMA.
Pourquoi les coûts de gestion sont à 10% ?
Réponse
Après vous avoir consulté, lors de nos réunions d’informations, nous avons pris la décision de porter nos coûts de gestion à 10% et réduire le coût fixe de l’abonnement mensuel, afin de vous permettre d’accéder à moindre frais au portage qualité.
Nous parlons bien d’une commission de 10% en TTC sur le chiffre d’affaires ?
Réponse
Oui, les 10% de frais de gestion sont sur le montant total de la prestation soit TTC si vous êtes soumis à TVA.
Nous rappelons que le CA correspond à toutes les sessions enregistrées via notre plateforme Digiforma et portant le label Qualiportage.
Combien ça coûte ?
Réponse
L’abonnement annuel est de 850€ HT et notre commission est de 10% sur le chiffre d’affaires réalisé et pour les prises en charge CPF il faut compter un forfait de 360€ TTC par bénéficiaire.
Toutes les infos se trouve sur notre site web
Combien coûte le passage d’une certification pour mon bénéficiaire ?
Réponse
Le coût de la certification est de 360 € TTC, à savoir que nous ne prenons pas de commission sur ce montant.
Les 10% que je vous dois sont bien à déduire une fois le paiement effectué par l'OPCO ?
Réponse
Oui, tout à fait.
Par exemple, pour une action facturée 1000 euros au bénéficiaire et bien vous nous établissez une facture de 900 euros.
Et vous serez réglé à 30 jours fin de mois après encaissement des fonds par nos services et de la conformité de votre session.
Comment ça marche ?
Est-ce que l’offre Qualiportage peut être assimilée à du portage salarial ?
Réponse
Non, car vous conservez le statut d’indépendant.
Est-ce que vous nous fournissez des supports de cours ?
Réponse
Non, vous devez avoir vos propres supports de cours et d’ailleurs nous vous en garantissons la propriété intellectuelle. (voir nos CGU)
Est-ce que vous faites les demandes auprès des OPCO ?
Réponse
Non, néanmoins notre outil Digiforma vous permettra, en quelques clics, d’obtenir tous les documents nécessaires pour la demande de prise en charge de votre client, il ne vous restera plus qu’à les lui transmettre.
Comment se déroule la facturation ?
Réponse
Nous facturons votre client, sur votre ordre et vous nous facturé votre prestation en tant que sous-traitant (déduction faite de notre commission de 10%).
Comment ça se passe lorsque nous avons des actions éligibles au CPF ?
Réponse
Nous les enregistrons sur notre EDOF. Si vous avez des actions certifiantes, nous devons tout d’abord obtenir l’agrément de votre organisme certificateur.
Puis nous vous transmettons le lien d’accès à l’offre.
Est ce que je pourrai toujours avoir mon site web et mes réseaux sociaux ?
Réponse
Bien entendu, vous pouvez garder tous vos outils de communication, c’est même essentiel car notre solution ne se charge pas de commercialiser vos offres.
Qui est Digicompétences par rapport à Qualiportage ?
Réponse
Digicompétences est la société détentrice de la marque QualiPortage, c’est la raison pour laquelle, sur tous les documents, vous voyez apparaître DIGICOMPETENCES, c’est le nom de notre organisme de formation.
Quel est le délai d’intégration à la solution Qualiportage ?
Réponse
Il faut compter environ 10 jours pour l’étude de votre dossier après votre premier entretien téléphonique avec notre responsable qualité.
Puis comptez environ 15 jours par formation à enregistrer sur notre EDOF.
30 jours également pour une action à enregistré auprès de KAIROS
Si vous n’avez pas de formation éligible au CPF, votre intégration peut se faire en 15 jours.
Quel est le délai entre la saisie CPF du bénéficiaire et le début de la formation ?
Réponse
Le délai de rétractation obligatoire est de 14 jours ouvrés donc ne proposez pas de date de démarrage à moins de 3 semaines, cela laisse le temps au bénéficiaire de s’inscrire et surtout de vous assurer qu’il n’est pas encore dans sa période de rétractation lorsque vous démarrez la formation. Faute de quoi vous ne seriez pas conforme et vous risquez de ne pas être payé.
C’est quoi le Qualiportage Tour ?
Réponse
Le QualiPortage Tour, c’est le premier Tour de France de la Qualité démarré en décembre 2022 à Saint Denis de la Réunion et qui nous permet de venir à la rencontre de nos qualiportés présents sur tout le territoire métropolitain et dans les DROM.
En 2023 nous avons également profité de l’événement pour remettre les trophées de la qualité, aux qualiportés les plus investis.
Proposez-vous des salles de formation ?
Réponse
Nous ne proposons pas de salles de formation, néanmoins nous pouvons faire fonctionner notre réseau afin de vous faciliter la recherche.
Quelles types d’actions portez-vous ?
Réponse
QualiPortage assure le portage qualité de vos actions de formation, bilans de compétences et VAE depuis 2021.
Pourquoi devenir un Qualiporté ? / A qui s’adresse Qualiportage ?
Réponse
Rendez-vous sur notre chaine YouTube.
Puis-je enregistrer plusieurs sessions sur le CPF du Qualiportage ?
Réponse
Oui et cela sans aucun surcoût.
Sous réserve que vos actions soient éligibles au dispositif.
Sous quel délai réglez-vous vos Qualiportés ?
Réponse
Nous réglons nos Qualiportés, après encaissement total de la prestation, ainsi qu’après avoir vérifié que notre process qualité a bien été respecté et sur présentation de leur facture conforme, accompagnée de leur RIB sous 30 jours.
Comment dois-je me présenter auprès de mes clients ?
Réponse
Vous gardez votre présentation habituelle, puisque vous restez totalement indépendant.
Vous n’avez pas le droit de stipuler que vous êtes « Qualiopi » mais nous vous invitons à ajouter notre label à votre communication afin d’informer vos prospects et clients que vos actions sont éligibles aux financements publics puisqu’elles sont commercialisées par notre organisme de formation et normalisées dans le cadre de notre process qualité interne.
Puis-je intégrer la solution Qualiportage®, même si la formation n’est pas mon activité principale ?
Réponse
Oui, tout à fait ! Cette solution est faite pour tous les professionnels qui, justement, n’ont pas une activité suffisante et donc les ressources, financières, humaines et ou de temps, pour déployer leur propre système qualité. Qualiportage leur permet d’intégrer le nôtre.
Est-ce que nous bénéficions de formations régulières ?
Réponse
Oui, nous vous accompagnons dans le développement de vos compétences, au travers des webinaires, MasterClass et transmission de notre veille.
Est-il possible de référencer ma formation sur le CPF parmi les formations d'aide à la création ou reprise d'entreprise ?
Réponse
Il est tout à fait possible de référencer votre formation sur notre CPF si elle répond aux exigences de notre certificateur.
Nous vous invitons à nous transmettre votre déroulé pédagogique , ainsi que vos contenus pour étude.
Je compte vendre des formations elearning, sur portefeuille CPF, qui seront certifiantes PCIE. Dans ce cas là, qui doit faire la demande d'habilitation ?
Réponse
Dans ce cas, c’est nous qui devons faire la demande d’habilitation.
En attendant sachez que nous avons déjà des certifications auprès de TOSA.
Comment se déroule la contractualisation avec mon client ?
Réponse
Votre client contractualise avec DIGICOMPETENCES la société qui détient la marque QualiPortage, et tous les documents sont générés automatiquement dans Digiforma.
Vous apparaissez en tant qu’intervenant.
Est-ce que je reste maître de ma prospection commerciale ?
Réponse
Oui, tout à fait, en tant que QualiPorté vous restez maître de votre gestion et notamment de votre prospection commerciale ainsi que de votre politique tarifaire.
En étant Qualiporté, suis-je assuré que mes formations seront certifiées Qualiopi ?
Réponse
Qualiopi certifie une organisation et non une ou des actions de formations, donc en étant QualiPorté vous avez l’assurance d’intégrer les process qualité d’un organisme certifié Qualiopi et donc vous êtes assuré de l’éventuel financement de vos actions (sous réserve d’éligibilité de chacun des financeurs).
Mes obligations en tant que Qualiporté ?
Est-ce que je peux vendre mes formations en dehors des 10% de commission ?
Réponse
Oui, à partir du moment où elle ne rentre pas dans notre process qualité et donc qu’elle ne figure pas dans notre outil de gestion DIGIFORMA.
Ai-je besoin d’établir un BPF en étant Qualiporté ?
Réponse
Oui, si vous avez un NDA, c’est obligatoire, vous devez donc déclarer vos prestations en tant que sous-traitant auprès de la DREET.
Est-il obligatoire d’avoir un NDA ( Numéro de Déclaration d’Activité) pour devenir Qualiporté ?
Réponse
Au vu des évolutions de la législation, qui encadre l’activité de la formation continue, oui, le NDA est devenu obligatoire, néanmoins vous pouvez vous inscrire en tant que Qualiporté le temps de vos démarches.
Est-ce que je peux faire des conférences et du conseil, sans reverser les 10% ?
Réponse
Oui, toutes vos autres activités, qui ne font pas partie des actions de formations intégrées à notre process qualité, ne sont pas soumises à notre commission de 10%.
Quel statut doit avoir un Qualiporté, pour pouvoir postuler ?
Réponse
Le Qualiporté doit être indépendant, peu importe son statut ( Eirl, micro, SASU…).
Est-ce que je peux noter sur mes supports de communication certifié Qualiopi ?
Réponse
Non, c’est interdit puisque le process certifié est celui de la société DIGICOMPETENCES créateur de la solution QUALIPORTAGE.
Néanmoins, vous pourrez utiliser notre label afin de signaler que vos programmes de formations sont éligibles aux financements publics.
Comment fonctionnent les prises en charge avec nos clients ?
Qui se charge des relances auprès des clients ?
Réponse
C’est vous qui êtes en charge de relancer vos clients, s’ils n’ont pas réglé en totalité nous ne procéderons pas au règlement de votre facture.
Comment fait-on si le client n’est pas pris en charge à 100% ?
Réponse
Sauf en cas de subrogation de paiement, votre client doit nous régler 100% de la formation.
Il percevra ensuite son remboursement total ou partiel.
S’il y a subrogation et que cette dernière est partielle, il devra s’acquitter du restant dû.
Comment fait-on pour la prise en charge de notre client ?
Réponse
Alors, sa convention sera établie à notre nom, donc il faudra la lui transmettre et votre client fera sa demande de prise en charge et notera nos coordonnées dans la rubrique « organisme de formation ».
Comment fonctionne la partie administrative ?
Qu’est-ce que je dois faire côté administratif ?
Réponse
Nous vous donnons accès à notre certification QUALIOPI, nous nous assurons de l’éligibilité de vos actions au RNQ, et nous facturons vos clients, cependant vous restez maître de votre activité, c’est vous qui assurez la création, l’animation et le suivi de vos sessions sur notre outil Digiforma.
Si je suis Qualiporté, je n’aurai plus autant de paperasses administratives, et je pourrai continuer à développer ma structure ?
Réponse
Oui, néanmoins, ATTENTION, QualiPortage n’est pas une solution administrative externalisée, donc vous devrez toujours (avec notre outil Digiforma) créer vos sessions, enregistrer vos bénéficiaires, leur transmettre leurs convocations et conventions… même si toute la partie administrative est facilitée par notre outil, elle reste tout de même à votre charge.
Qui dois-je contacter au sujet de la facturation ?
Réponse
Dans le cadre de mon abonnement Qualiportage, est-ce que je peux avoir plusieurs accès à Digiforma (pour moi et mon assistante par exemple) ?
Réponse
Oui, cela engendre un coût fixe annuel de 140 €HT/ par nouvel accès, en plus, à régler en 1 fois ( tarif en vigueur au 14/02/2022).
Sur la plateforme Digiforma, puis-je saisir du texte, des vidéos et des audios ? Puis-je aussi les rendre téléchargeables pour les étudiants ?
Réponse
Tout à fait, c’est l’un des nombreux avantages de Digiforma, vous aurez accès à l’extranet avec toutes ses fonctionnalités.
Quel logiciel utilisez-vous ? Doit-il obligatoirement être utilisé ?
Réponse
Nous utilisons Digiforma et c’est effectivement obligatoire, car cet outil nous assure le suivi et nous garantit la qualité de vos prestations.
C’est quoi Digiforma ?
Réponse
Digiforma est un outil de gestion pour simplifier la formation professionnelle, il libère les organismes de formation et les formateurs des contraintes administratives et techniques pour leur permettre de se concentrer sur ce qui est vraiment important : transmettre le savoir et les savoir-faire aux stagiaires.
Quel LMS (learning management system) utilise t’on ?
Réponse
Nous travaillons avec DIGIFORMA.
Qui dois-je contacter en cas de difficulté sur Digiforma ?
Réponse
Vous pouvez directement contacter l’équipe de Digiforma via le Chat mis à votre disposition.
Ils répondent, la semaine, dans les 24h à 48h.
Qui dois-je contacter pour le suivi de mes inscriptions CPF ?
Avez-vous une interaction avec les stagiaires ? À savoir l'envoi des contrats/conventions/etc.
Réponse
Nous n’avons pas de contact avec vos bénéficiaires, c’est vous qui gardez la main.
Y-a-t-il une interface en ligne ?
Réponse
Notre interface unique est Digiforma
Avec QualiPortage nous n’utilisons qu’un seul outil, donc aucune saisie en doublon pour vous ni de transmission de documents par mail ou sur un autre Drive.
A quoi ai-je accès sur Digiforma ?
Réponse
Votre abonnement Qualiportage vous donne accès à toutes les fonctionnalités de DIGIFORMA sauf la rubrique facturation
Je connaissais la formation en sous-traitance et je découvre le portage Qualité. Quelle est la différence ?
Réponse
Effectivement à l’instar de la sous-traitance, le portage qualité vous permet de poursuivre votre activité avec un statut de sous-traitant, avec quelques particularités :
– Vous restez propriétaire de vos supports de cours, ainsi que de votre fichier clients.
Ce qui n’est pas toujours le cas dans le cadre d’un portage « entrepreneurial »
De plus, notre structure est SPECIALISEE dans le domaine du portage qualité, autrement dit vous intégrez notre process qualité vous permettant, ainsi, de prendre de bonnes habitudes qualité.
Comment se déroule l’étude de ma candidature ?
Dois-je mentionner, dans mon dossier d’inscription, mes projets de formation non mis en œuvre ?
Réponse
Non, ce n’est pas nécessaire, il faut nous présenter vos programmes de formations mis en œuvre.
Pour ce qui est du coût moyen horaire, il est difficile de partir sur un prévisionnel avec des agréments en attente, des modalités différentes présentiel et capsules de formation en ligne, est ce un problème pour présenter mon dossier d’inscription ?
Réponse
Pas de soucis, cette question nous permet juste de valider l’intérêt de notre solution pour notre futur qualiporté. Par exemple, si un formateur fait plus de 70K€ de CA, nous l’orienterons peut-être vers un accompagnement Qualiopi car ce sera plus rentable pour lui.
Je vous ai communiqué le site qui est déjà en ligne, mais toujours en cours de construction
Réponse
Parfait, même si votre site web n’est pas encore en ligne, cela ne remet pas en question votre éligibilité à notre solution Qualiportage.
Pour mon KBIS, j’ai celui de ma société, datant donc de 2019, dois-je en demander un nouveau pour respecter le «moins de 3 mois» ? Si oui, où dois-je en faire la demande ?
Réponse
Oui, vous devez nous fournir des documents récents donc nous vous invitons à télécharger votre justificatif gratuitement sur pappers (https://www.pappers.fr/), par exemple.
Quelle est la procédure pour devenir Qualiporté ?
Réponse
Pour devenir QualiPorté nous vous invitons à vérifier votre éligibilité en complétant un premier formulaire qui vous permettra d’obtenir un entretien avec la fondatrice de la solution et auditrice Qualiopi Séverine FINGAL.
A l’issue de cet entretien si vous êtes éligible, vous recevrez un mail afin de déposer votre candidature.
Votre candidature sera étudiée et vous recevrez un avis favorable ou défavorable sous une dizaine de jours.
Si je souhaite mettre en œuvre de nouvelles actions, devra-t-on repasser par une commission à chaque ajout de programme ?
Réponse
Non, il vous faut lister uniquement les actions que vous souhaitez mener à court terme. Et il ne sera pas nécessaire de repasser en commission, nous étudierons simplement la cohérence entre votre projet et votre expertise.
Concernant le BPF, j'établirai mon premier cette année en cours. Or en l'absence de BPF, vous demandez un prévisionnel dès 12 mois. S'agit- il des 12 mois passés, durant lesquels j'ai exercé en qualité de formatrice pour des OF (sous-traitance) ou je ne mentionne que les missions en qualité de fournisseurs de prestation auprès des entreprises ?
Réponse
Merci de nous indiquer uniquement le CA de vos missions en tant qu’indépendante et non en tant que sous-traitant.
Mon dernier CV doit dater de 2014, dois je vous envoyer un CV à jour pour candidater ?
Réponse
Oui, il nous faut un CV à jour.
Nous vous invitons à mettre en valeur votre expertise métier, ainsi que vos actions de formations, même si elles étaient informelles, cela reste de la formation, avec un objectif pédagogique, un enseignement, une évaluation et des compétences développées.
Dois je effectuer un minimum de chiffre d’affaires pour bénéficier du portage ?
Réponse
Non, il n’y a ni minimum, ni maximum.
Pourquoi avoir mis en place ce processus de sélection ?
Réponse
Afin de maintenir la qualité de notre solution nous procédons à l’étude approfondie de chaque candidature.
Délai de paiement
Quel est le délai pour être payé si les personnes passent par le CPF ?
Réponse
Lorsque nous avons reçu le paiement du CPF ( et si votre session est conforme) vous êtes réglé 30 jours après par virement.
A savoir que la caisse des dépôts nous règle en moyenne sous 5 semaines à la date de sortie de formation de votre bénéficiaire, donc comptez un délai de 2 mois minimum à la date de fin de formation.
L’inQbateur qu’est ce que c’est ?
Pourquoi intégrer l’inQbateur ?
Réponse
Pour vous préparer à l’audit Qualiopi et assurer le maintien de votre certification durant les 36 mois du cycle.
Combien ça coûte ?
Réponse
Si vous souhaitez préparer votre certification Qualiopi, et intégrer notre InQbateur, le coût de cette prestation de formation est de 850 € HT (Coût de l’abonnement QualiPortage) et 1200€ HT pour la préparation de l’audit initial.
Quelle est la procédure pour intégrer l’inQbateur ?
Réponse
L’intégration à l’inQbateur est réservée aux Qualiportés et se fait sur demande, il est ouvert à tous nos qualiportés sans restriction.
A qui s’adresse l’inQbateur ?
Réponse
A tous les organismes de formation souhaitant obtenir leur propre certification Qualiopi et être accompagnés tout au long de son cycle, pour la conserver.
A quoi correspond l’InQbateur exactement ?
Réponse
L’inQbateur c’est :
– La formation au RNQ en Elearning.
– Un état des lieux de 2H ( en visio).
– L’assistance d’un auditeur lors de votre audit initial.
– La levée et le traitement de vos non-conformités si nécessaire.
– L’échantillonnage ponctuel entre votre date de certification, l’audit de surveillance et de renouvellement.
– La levée et le traitement de vos non-conformités si nécessaire à l’issue de votre audit de surveillance, dans les 3 mois.
L’inQbateur vous assure le financement de vos actions avant votre certification, l’obtention et le maintien de votre certificat QUALIOPI tout au long de son cycle.
L’inQbateur associé à QualiPortage vous permet de bénéficier des financements le temps d’obtenir votre certification.
En intégrant l’inQbateur, suis-je assuré que mes formations seront certifiées Qualiopi ?
Réponse
En intégrant l’inQbateur c’est encore mieux vous êtes assuré que votre organisme soit lui-même certifié Qualiopi avec la certitude de maintenir votre certification car vous disposez d’un référent qualité expert qui veille à la qualité de vos process de manière continue tout au long de votre cycle.